发挥赞美特有的魔力,给员工积极向上的动力
著名心理学家威廉·詹姆斯曾说过,在人类的性情中,最强烈的渴望就是受到他人的认同。对于员工来说,也都有渴望被管理者赞美的心理,而一旦这种被赞美的心理需求得到一定程度的满足,即可转化为员工积极向上的精神动力。
生活中不乏这样的例子:一句简单的赞美,即可让一个放牛班的学生变成一位著名的化学家;一句简单的鼓励,就能让原本羞涩、内向的人成为大众喜爱的演说家。太多的事实证明,赞美的语言,就像给人施了魔法一样,奇迹般地改变了太多人的命运。
◎今天,你赞美员工了吗
著名的哲学家杰丝·蕾尔这样说道:“对于人类的灵魂来说,称赞就好像给予我们温暖的太阳一样,缺少了它就不能健康地成长。但生活中的很多人,却非常吝啬把像阳光一样的赞美语言说给别人听。”
管理者对员工的赞美并不能让管理者本人受益,而是让受到赞美的员工受益,甚至会喜出望外。因为他们在内心深处会感觉到温暖、愉悦,这是由于管理者注意并在意他们的缘故。
松下幸之助曾说过,世上肯定没有十全十美的人,但绝对不会有一无是处的人。因此,作为管理者,如果总是感觉员工到处都是缺点,用“鸡蛋里挑骨头”的态度来对待员工,那么时间长了就会发现,身边甚至没有可用之人。等到分配一些重要任务给员工时,就会感觉给谁都会不放心。