5.欲擒故纵,放长线才能钓大鱼
商务谈判的时候,由于双方有天然的对立统一的关系,所以在这个时间段内,有时候双方是对立的,有时候双方又是统一的。在这样的过程中,由于双方的不妥协,造成尖锐对立的事情也有,但是谈判专家认为,不需要产生激烈的对抗,谈判双方都需要台阶。激烈的谈判能够带来好处,但是还要考虑以后的合作。
做生意就是唯利是图的,这是小生意商经。但是这样的一句话,放在具体的环境中对不对,就不好说了。谈判双方很多时候都是冲着战略合作方向去的,而不是一次售卖行为。明白了这一点,也就认识到对立是为了合作,而不是将谈判对手逼到墙角,最后不欢而散。
谈判过程中,会有多轮的拉锯作战,是一个互有攻防的过程,比如客户讲的是价格,我们可以跟他去讲服务、交货时间和付款条件,这种新的条件使得单纯的价格因素讨论变得讨不到便宜,最终形成一种彼此让步、彼此妥协的机会。真正的谈判过程也就是这样的。