在全国上下经济一片萧条的时候,能有这样的消息传来,员工们深感意外。他们惊喜万分,纷纷打电话或写信向董事长表示感谢。
一个月后,正当他们为下个月的生活发愁时,他们又接到了董事会办公室发来的第二封信:再支付全体员工一个月薪酬。
三千名员工接到信后,不再是意外和惊喜,而是热泪盈眶。第二天,他们纷纷回到公司,自发地清理废墟、擦洗机器,还有一些人主动去联络被中断的货源。三个月后,哈理逊公司重新运转了起来。
现在,哈理逊纺织公司已成为美国最大的纺织公司,它的分公司遍布五大洲的六十多个国家。
日本麦当劳的社长藤田田曾谈到,他将他的所有投资分类,研究回报率,发现“情感投资”在所有投资中,花费最少,回报率最高。他说:“一位与公关工作有关联的人士,如果不懂情感投资,一定不能算合格。”
藤田田非常善于“感情投资”。他每年都会支付巨资给医院,作为保留病床的基金。当员工或员工家属生病、发生意外时,可立即住院接受治疗。