资料来源：《“一带一路”大数据综合服务门户上线暨系列战略合作签约仪式在京举行》，载《电子政务》，2016（4）。
人工智能推动民生发展
习近平总书记在十九大报告中提出：加快建设制造强国，加快发展先进制造业，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，形成新动能。人工智能已成为全球新一轮科技革命和产业变革的着力点，发展人工智能对于推动我国实现经济结构转型升级、提升国际竞争力、保障国计民生至关重要。继在2017年政府工作报告中首次出现“人工智能”后，2018年政府工作报告又强调“加强新一代人工智能研发应用”“发展智能产业”。“人工智能”技术帮助人们大大提高工作效率。随着人工智能机器学习能力的不断提升，传统人工记载的民调舆情传播方式已经无法跟上时代的步伐，高效运用数据挖掘的核心软件技术——流数据，可以实现智库型舆情传播。另外，在日常生活方面，如电影、动画片、音乐制作等，都会有“人工智能”参与。国家提出“互联网+”战略，之后提出“人工智能”，核心是最终需要有更多的数据、服务与互联网相连接，互联网和国民经济需要联动起来。
人工智能将给政务工作提出哪些影响？人工智能在改变人们生活的同时，也对政务工作带来新的挑战，未来政务工作将从传统服务型向智库型发展。“互联网大数据分析平台”就以大数据人工智能完美地抓取民意，提交民生调查的答卷，大数据在社情民意调查中的应用越来越广泛。大数据技术逐渐在各专业、各地域，从不同的方向进行多层次的应用。随着与大数据技术的结合，社情民意调查由服务型向智库型发展；服务的质量和频次也紧跟技术的应用脚步。人工智能技术将使社情民意调查更加高效便捷，不仅能够充分抓取民众最为关心关注的重大自然灾害、重大事故、社会问题、领导班子等问题，也能出具统计体系最为关注的正负面统计、趋势分析实时报告；同时对意见领袖分析、对重点事件、突发事件进行预警及跟踪也设定了合理预警规则，做了重点预警报告，深入探讨民生需求，提升信息采集、处理、传播、利用、安全能力，为更好惠及民生、服务民众提供了有力的决策参考。