凡客诚品创建3个月后的2007年10月,就在《读者》杂志上投放广告,同时开通了企业网站;2008年2月开始投放互联网广告,从而奠定了它在我国互联网+营销领域的领先地位,2009年9月时国内市场占有率已高达28.4%,在自主销售类服装B2C网站中排名第一;2010年4月签约王珞丹、韩寒为品牌代言人后,广告文案“凡客体”一时成为互联网热点。
与其他网购不同的是,凡客诚品虽然同样也实行送货上门制度;可是它会让顾客当场试穿,如果不合适,顾客可以选择退货或换货。这样,快递员虽然还要跑一趟,但却别具一格地树立起了凡客诚品的企业形象。
凡客诚品在享用网络资源的同时,还通过高点击率、高佣金、高转化让各环节都分享销售利润,从而形成良性互动和循环。
特别值得一提的是,微博在凡客诚品推广新品过程中发挥了巨大的作用。2009年,凡客诚品在新浪网上率先开通企业博客,弥补过去企业营销方式以单向传播为主的短处。因为对于一家网购企业来说,无法与客户直接沟通交流互动,就无法在网上搜到客户的想法和意见。