2. 制度不完善,麻烦就不断
任何组织的良性发展,都必须借助一套科学、完善、切合实际的管理制度。如果制度不完善,或是不明确,就无法将制度落实到每一个员工身上,导致执行的环节出现问题。
所谓“好的开始是成功的一半”,制度就是企业管理的开端,如果头没有开好,那么在未来的发展中就一定会出现问题。即使已经有了完备的制度,也要根据时代发展、业务调整等情形进行调整,使之适应新的发展局面,做到与时俱进。
制度是对公司运作各环节的具体约定,是要求员工共同遵守的办事规程或行动准则,是管理在技术层面上的操作系统。为此,领导者要注重把握以下两点:
(1)完善制度要以时代特色为主
以企业管理制度为例,时代的进步会导致客户需求的变化,需求的变化会引起市场的反应。时代的特色就是不断发展,因此,制度也应该是不断发展的,以实现与市场相适应。制度的完善需要在工作实践中不断进行更新和补充,发现不明确的歧义或是不合理的标准和规范,及时更改,这样才能节省时间和成本,避免盲目无用的劳动。