1立场要坚定，但说话方式要委婉
每个人都有害怕被拒绝的心理弱点，再说当着别人的面拒绝或者言辞生硬地表示拒绝，虽然有可能是事实，但也总是让人难以接受。他人对你的请求就像一个美丽的肥皂泡，如果一下子直接戳破未免有些残忍，因此，即使我们对待这个美丽的请求确实爱莫能助，也不妨以相对委婉的方式拒绝，千万不能用生硬冷淡的态度直接拒绝，否则不仅会让求助者很失落，而且还会产生不满情绪，甚至因此怀恨在心。所以，在拒绝他人时，说话方式应该尽量委婉，语气要尽量和缓，使对方尽量能够体会到我们的拒绝确实是出于无奈，我们对于爱莫能助同样感到很遗憾。
古时有人想让庄子去做官，庄子没有直接拒绝，而是打了一个比方，说：“你看到太庙里被当作供品的牛马了吗？当它尚未被宰杀时，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光，但一到了太庙，被宰杀成为牺牲品，再想自由自在地生活着，可能吗？”庄子虽没有正面回答，但是一个很贴切的比喻却已经做出了回答，对方自然也就不再坚持了。
