“情商之父”丹尼尔·戈尔曼曾讲过一个关于社交商的典型案例:
一个胖胖的小男孩儿站在足球场边,他身边是两个个子高大的男孩儿,一看就是个运动健将。此刻,两个大男孩正在嘲笑小男孩儿:“小胖子,难道你也想踢足球吗?你觉得你能踢足球吗?”
这是一种非常明显的侮辱与挑衅,一般情况下,这个年纪的男孩在听到这种侮辱后很少有不打起来的。
胖胖的小男孩儿当然也很生气,但是一瞬间他就控制住了自己的愤怒,他只是闭上眼睛,做了个深呼吸,然后转过身去,用平静的语调说:“是的,尽管我足球踢得并不好,我还是要试试。”
停顿了一下,他补充道:“但是我的美术棒极了,不管看到什么,我都能把它画得惟妙惟肖。”
然后,他指着挑衅的那个男孩,对他说:“至于你,你的球技很棒,真的很高超!我也希望有一天能像你一样,但是就是做不到。我想,通过不断练习我总能提高一点点的。”