本来, 这些数据是不该统统通报给高管们的, 这么机密的商业数据, 有可能会泄密。
刘强东是个知人善用的人, 他懂得疑人不用、用人不疑的道理。实践证明, 京东每月一次的例会通报, 虽然透明, 却没有发生过泄密的事情。
相反, 高管们每个月得知了这些财务数据以及对公司一个月来的经营情况的回顾、对比、分析后, 都积极寻找问题, 集思广益, 献计献策, 为京东更好地发展贡献着自己的聪明才智。
刘强东很善于在会上公布所有的财务数据, 包括盈利状况、亏损情况、公司的现状和面临的困难。他的目的就是要告诉员工公司的目标措施, 给员工们以动力, 激发大家的责任感和使命感。
这种目标清晰、责任明确的早会和经营分析会, 起到了动员和培训的作用。企业的高管层看到了自己的责任, 也懂得了只有责任感才能更好地发挥自己手中权力的作用。
从京东的早会和经营分析会出发, 刘强东不是发号施令, 而是踏踏实实地带领京东的团队一起奋斗, 责任也化作团队的行动。
刘强东曾就京东高级管理人才的管理说过这样一段话: “我觉得最好的方式是言传身教, 通过自己的长期坚持, 一点点传达给他们, 并不是说把他们召集来, 我要给他们讲课。看他们的职业生涯可以发现, 很多人从事的经历, 过去管理团队, 可能比我还要大、还要强。所以, 在这方面我并不认为我能够给他们带来什么。我们可能需要管理理论的支撑, 寻求外界知识体系的支撑。内部主要通过我们共同的价值观和共同的文化, 所以, 我们维系了一个纽带、一个基础。” 当然, 打铁先得本身硬, 为了给自己充电, 更加适应大企业的宏观管理, 刘强东自己在繁忙的工作之余,就读了中欧商学院EMBA班。